黎平县九潮镇依托新时代文明实践站、所，聚焦群众急难愁盼的问题，完善组织构架，提升服务水平，优化微信群、微信公众号功能，通过党委发动、支部带动、全民行动，让党员干部当好“指挥员”、“服务员”、“战斗员”，打造群众网上“议事厅”，打通网上群众路线“最后一公里”。
党委发动，当好“指挥员”。高度重视网上群众路线的创建和使用，分管宣传工作的组织委员负责微信群、微信公众号运营等具体的微信矩阵组织建设、维护管理、指令传达、信息发布、工作督办等工作，打造横向到边、纵向到底、内部贯通、覆盖全镇微信矩阵网，协调解决重大问题。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层抓落实的工作机制。将包村干部、村组干部、各户村民拉进村级便民利民服务群中，充分发挥微信矩阵方便、快捷、覆盖面广的特点，全面加强党群互动、政民互动，用以上传下达、收集社情民意、交流工作情况、开展便民服务，共建立村级便民利民服务群36个，微信公众号发布便民利民文章100余篇，回复群众留言200余条。
支部带动，当好“服务员”。发挥村党支部示范引领作用，支部书记带头不定期在微信群中发布时政资讯，镇级工作动态，灾害性天气预警信息，疫情防控常识、防诈知识等信息，转发群众喜闻乐见的短视频、歌曲类信息等，并收集群众急难愁盼的诉求，及时帮助解决。2020年2月，该镇采取微信群下单，超市集中采买的服务举措，解决群众生活日用品不足等问题。目前，累计发布推送信息3000余条，解决孤寡老人疫情期间不能自行外出购物、独居老人换灯泡、帮助寻找失踪人口等问题200余项。同时，各党支部向群众宣传上级决策部署。
全民行动，当好“战斗员”。充分利用各村便民利民服务群，大力宣传社会主义核心价值观，在各村微信群广泛宣传群众身边的先进典型，引导群众崇德向善、奋发向上。同时各村“两委”积极将开展的工作公布在群内，遇到大小事情在群内征求群众意见，畅通向下渠道，及时发布、回应事关群众切身利益的民生事项和求助信息。累计接收回应群众信息800余条，让群众有地方说话，参与、支持和理解村两委工作。
九潮镇通过构建全方位、无死角的微信矩阵，把网络建成了宣传正能量、党群互动的“自留地”，倾听群众心声，回应群众期盼，走好网上群众路线，让“心连心”微信矩阵真正在乡村振兴建设中发挥作用。（吴超 姚进忠）
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