随着“放管服”改革的持续深入，2020年，贵州省政府推进“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务新模式，打造“全省通办、一次办成”政务服务新品牌，推动政府治理体系和治理能力现代化，努力建设人民人民满意的服务型政府。2020年7月31日，贵州省政府召开“全省通办”新闻发布会，首批“全省通办”事项671项全面实现全省可办，这标志着贵州“全省通办、一次办成”改革取得阶段性成果。
平坝区政务服务中心与省级同步开启“全省通办”改革，按照省市统一部署，在区政务大厅开设“全省通办综合窗口”，同时在区税务局、住建局、林业局、市场监管局、公安局、人社局、卫健局等部门窗口开设“全省行业通办窗口”，明确了窗口工作人员并进行了业务培训，为每个窗口安装了电脑、打印机、高拍仪、身份证读卡器、耳麦等设备，目前已实现全省首批通办事项“异地收件、远程受理”。
“全省通办、一次办成”改革是贵州省政府为营造更加便民利企的发展环境，不断提高全省政务服务标准化、协同化、智能化水平而推出的一项重要改革。该项改革依托全省通办窗口，打破区域限制，让申请人在贵州省行政区域范围内自主选择政务大厅，就近申请，减少了申请人的跑动次数，节约了时间和办事成本，极大的方便了办事企业和群众，进一步提升了办事群众的获得感和满意度。目前阶段主要是“异地收件、远程受理”，经过改革的深入，2021年12月将实现更多的通办事项“线上线下融合互通、无差别协同办理”。
2020年8月18日，来自平坝区的陈纯凤在区政务大厅“全省通办综合窗口”申请办理“执业药师注册”，窗口工作人员按照“执业药师再次注册”申请材料审查要点，认真审查了申请人提交的申请材料，通过贵州政务服务网全省通办系统进行收件，并将所有电子材料推送至省药品监督管理局人员进行远程审核。省药品监督管理局审核通过后，采用免费邮寄方式将证照寄送给陈女士。
本次事项的成功办理，充分体现了由数据跑路替代群众跑腿带来的实效。“全省通办”带来的就近办理，节约了时间成本和跑路成本，打破了区域限制，通过全省统一调度，优化服务流程，统一服务标准，提升了服务质量和工作效率。
近年来，为持续深化“放管服”改革，提高窗口服务效能，贵州政务服务网平坝区站点上线的全区依申请6类政务服务事项984项，网上可网办率由2019年初的80%提升到2020年的100%。区级“零跑腿”事项依申请六类（含公共服务）1292项，占比达90%；依申请六类及公共服务事项已经在法定时限的基础上压缩率由2019年初的50%提升到2020年的60%的办理时限。同时，平坝区政务服务中心大力推进“一窗通办、一事联办”工作，开通50个主题集成套餐服务，实现一件事联办，一次办成的效果。为更好的服务群众，贵州政务推出手机App（多彩宝）、微信公众号、微博等运用，依托全国一体化在线政务服务平台电子证照服务体系支撑服务能力，目前实现了部门证照共享，如《老年人证》《律师执业证》《律师事务所执业许可证》《公证员执业证书》等11类基本具备推广应用条件的电子证照，实现在贵州政务服务网申请办事时，不再提交11类办事材料，切实解决了企业和群众办事提交材料多、反复提交材料等问题。
下一步，平坝区政务服务中心将不断推进政务服务各项改革，持续促进线上线下深度融合，着力推进“全省通办”“跨省通办”的联动办理，实现一体化政务服务平台与实体政务大厅服务能力的“双提升”，进一步释放改革红利，增强企业和群众获得感。
首批“全省通办、一次办成”671项全面上线
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