国庆节将至,兴义万峰林景区将迎来旅游高峰,为了提升游客满意度,景区全力做好国庆节前的景区环境整治、安全保障、氛围布置、技能培训等各项工作。

  近日,记者在兴义市万峰林景区看到,景区入口处设置了疫情防控点,游客需要佩戴口罩,扫码、测温后无异常才能进入景区,兴义万峰林景区导游部主任舒邦艳告诉我们,疫情防控仍是当前景区工作的重中之重。尤其是十一黄金周的到来,景区将迎来全国各地的游客,疫情防控更不可掉以轻心。

  兴义万峰林景区导游部主任 舒邦艳

  第一我们景区这边疫情防控还是放在首位的 所以进入我们景区的客人第一是必须要佩戴口罩 然后我们需要在网上预约 因为国庆期间客流量还是会控制在我们正常游览(量)的50%左右 也就是一天的承载量大概是5000人左右

  为了让旅客得到更好的游玩体验,万峰林景区从氛围营造、交通保畅、提升服务质量等多方面开展节前准备工作。

  兴义万峰林景区导游部主任 舒邦艳

  作为交通这一块的话 我们景区这边会有旅警来协助咱们村寨里面的交通状况 这样的话游客自驾游就不会出现交通拥堵的情况 而且我们会增设临时停车场 让自驾车的游客可以正常游览景区 第三我们景区在国庆期间会做一个氛围营造 这个氛围营造是以我们地方的布依族民族文化为主 也就是快闪的形式 可能会不定时在我们景区各个区域进行快闪 让游客缓解一下等候的时间

  此外,景区还提出“人人都是保洁员”的工作理念,要求每一位景区工作人员无论是导游、售票员还是驾驶员看到垃圾都必须自觉处理。

  兴义万峰林景区导游部主任 舒邦艳

  提升服务质量这块 本身我们景区每天的早会都会有这个标准的模板 就是每天我们会有礼仪训练 还有一个比较小的细节 我们每一个员工他的身上会有一只白色的手套 这个白手套的作用就是人人都是保洁员的意思 我们所有员工见到我们景区内垃圾都会伸手弯腰下去捡起来 这个是我们最大的一个亮点 因为我们希望游客来到一个比较干净整洁的环境游览 再有我们会有VIP定制服务 也就是说客人来到这边 如果他想尊享VIP服务的话 我们会有专职的驾驶员或者专职的导游 而且都是经过评选之后的优秀导游 来提供给游客这样的定制服务

  此外,兴义万峰林景区也倡导大家“错峰游览”,根据出游形式合理安排出游时间,避免拥堵的同时也可缓解景区压力。

  兴义万峰林景区导游部主任 舒邦艳

  关于这一块 我们是针对团队和自驾车游客的区别 团队他们都会选择在国庆节之前就组团过来 跟散客自驾游形成错峰游览的形式 他们就不会全部团队 散客拥堵在一个时期来游览(来源:民生兴义 作者:韦园园 胡蝶)


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