9月27日，记者从市政务服务中心获悉，在市场监管总局2019年第四季度组织开展的全国公共服务质量监测中，我市政务服务工作得分89.69分，排名全国第一。
为贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》，全面了解全国公共服务质量状况，查找突出问题和质量短板，进一步提升公共服务水平，推进国家治理体系和治理能力现代化，市场监管总局于2019年第四季度组织开展了全国公共服务质量监测。监测工作涵盖生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域，覆盖31个省(区、市)的160个城市，按照《服务质量监测技术指南》执行，采取拦截面访和网络调查两种方式，共执行样本量91729个。
2019年全国公共服务质量满意度为78.62分(百分制)，比2018年、2017年分别提高0.49分、0.63分，总体呈上升态势，连续3年稳定在“比较满意”区间(60-80分)。
从各监测城市看，公共服务质量总体满意度达到最高等级“满意”区间(80-100分)的共有59个，占监测城市总数的36.9%。我市公共服务质量总体满意度达到最高等级“满意”区间(80-100分)，得分82.88分，排名第17位，其中政务服务得分89.69分，排名全国第一。
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