一名大同大学的学生在某电商平台购买了一包红枣,收货后因外包装袋皱褶问题申请仅退款不退货,遭到商家拒绝后,对该商家客服进行了长达一小时的辱骂。

大枣

商家提供了聊天记录截图,显示学生对客服进行了侮辱性言语攻击。商家希望学生道歉,并表示如果得不到道歉,将会再次求助。大同大学回应称,已联系该学生并将进行批评教育,但此事属于学生个人行为,与学校关系不大。


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