近日,上海的一位顾客对商家的反馈上了热搜,原因竟然是:该顾客收到了8年前的差评回复。

原来,该顾客在2014年的时候在一家饭店吃饭,由于整个用餐体验不佳,该顾客给了商家差评,没想到时隔8年才收到商家的回复。

对此,商家的解释也让网友们哭笑不得,商家表示:“近期在批量回复,再来必用心服务。”

当事人孙女士也表示非常惊讶:“没想到能收到商家的道歉,都8年了,男友变成了老公,孩子都会打酱油了。”

据了解,商家这次的批量回复顾客,是因为店铺的评分太低了。

看来确实有很多地方需要改进呢。

此外,网友们也表示:“能坚持8年还未倒闭,说明该店铺还是有两下子的。”

不得不说,这两年的环境对实体店的冲击还是比较大的,所以商家们更要用心做好服务和菜品的质量,才能留住新老客户的心。

原来是,8年前也就是2014年,这位女士和男朋友一起去某餐厅吃饭,等位很久,点菜之后还迟迟不上菜,他们因此给了差评。该女士表示:没想到8年之后收到道歉,当时的男朋友现在已经是自己的老公了,孩子都能打酱油了。还回复商家:8年了,道歉太晚了。

从该女士回复商家的话,看得出她也是位幽默又可爱的妈妈呀,一句当时的男朋友已经是现在的老公了,让多少人羡慕了,希望他们能一直幸福下去。

一个店开了8年,算是很不错的了,现在才回复应该是想让大家看看:当初陪你一起留下差评的人,现在还在你身边么?

网友们也是各种猜测:为何8年前的差评现在还回复?


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