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泰山顶宾馆假期“坐地起价”?真是这样吗?

      国内  发布时间:2021-4-6 11:47

在批泰山顶的酒店“黑心”前,至少应先弄清基本事实、尊重市场规律。

▲《关于泰山山顶宾馆房价有关的情况说明》。图片来源:新京报网

清明假期未过,一条“泰山酒店坐地起价,游客挤厕所过夜”的消息,登上热搜。

据网友爆料视频显示,不少游客“挤厕所,睡饭桌”,而且餐馆改“睡座”也不是免费的,“睡觉位”20元。视频被爆出后,引发网友“黑心宾馆”的热议。

“坐地起价”“逼得游客睡厕所”……这些字眼很抓人眼球。乍看起来,剧情还是熟悉的配方原来的味道——宰客。但果真如此吗?

4月5日,泰山景区作出回应,宾馆价格由经营者自主定价,且明码标价,且市场监管部门未接到山顶宾馆“坐地起价”、单方违约等方面的投诉。

更具杀伤力的回复在后面:爆料者把游客睡外边原因归结于宾馆“坐地起价”,但据泰山景区的回复,该宾馆的房间价位在200—1200元不等,并非高得离谱,价格也是宾馆受假期影响、供需关系发生变化后的自主定价。至于旅客“挤厕所、睡饭桌”,属于多年来夜间登泰山群体的普遍现象,主要是为了等日出。在山顶过夜等日出的游客,不仅仅有挤在厕所的情况,还有游客“会窝在墙角、山坳、山洞”等处。

换句话说,这是旅客的“常规操作”,没必要大惊小怪。在网上,这也得到了很多网友“现身说法”的印证。

爆料者仅凭借眼中看到的情景,就断定是黑心店家坐地起价,多少有点武断,况且其所述也并非全是事实。

清明假期,游客云集,泰山又是著名的旅游胜地,接客量比平日多,留夜看日出者的数量自然也比平日要多,游客自愿熬夜等日出也实属正常。如景区所反映,即便在往日,也有游客选择不住宾馆,裹紧大衣熬一宿。

“挤厕所、睡餐桌、等日出”可以看做是“驴友们”的常规操作了,如果将当地多年来的“普遍情况”当做荒谬怪现状来传播、爆料,确实是有些少见多怪。

此外,旅游景区根据淡旺季的实时供求情况,自主调整价格,这符合当地市场监管部门的要求,也是依据市场规律正常的调价现象。如果价格调整在监管范围内或者进行过备案,那么实时调整,就没有问题。

游客有消费的自主选择权利,如果未能及时预订宾馆,或者选择省钱的方式度过一晚,那也不能将“罪”怪到宾馆价格头上。

事实上,经过这些年的旅游乱象整治,景区内酒店坐地起价、单方违约的现象已大幅减少。

据了解,泰山景区会对山顶区域有最严格的规划建设和管控,每年会与驻山顶经营业户签订《价格诚信承诺书》,督促经营者严格落实明码标价。可以看到,经过多年的经营,泰山景区对宾馆的管理,已相对规范成熟。

不可否认,管理虽密,事情难保也会挂一漏万。无论如何,众多的游客,在春凉之夜挤厕所、窝山洞或墙角,也存在着安全和管理隐患,这仍需要景区加强管理。

目前来看,“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”这一被热炒的事件,大概率是将特殊地方、特殊时刻的“日常”当做怪诞景象来看,进而引发了一场对错靶子的“热议”。所以,在此也奉劝那些爆料者们,在急着爆料前,不妨先秉持起码的克制。

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