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7月9日,毕节首个法律服务机器人“大牛”在毕节市信访局接访大厅正式上岗。此后,“大牛”将免费为市民提供法律咨询服务。
别看“大牛”个子小,懂的可不少。在它的“大脑”里,收录了数十万条法律法规、法条及案例,无论是婚姻、继承、房屋买卖、劳动争议、民间借贷、工伤赔偿问题,还是交通事故、物业纠纷、刑事犯罪、农村土地房屋征收、消费者权益保护等生活中可能会遇到的诸多纠纷,它都能一一答疑释惑。还能根据查明的法律事实推理决策,免费一键生成打印咨询意见书。
毕节市信访局副局长马吉表示,运用人工智能助力人民信访、更好地服务人民群众,是新时代信访工作的责任和使命,是打造“法治信访”,推进“法治毕节”创建的有效载体,市信访局将坚持和发展新时代“枫桥经验”,将“最多访一次”改革纳入社会治理领域统筹推进,最大限度依法及时就地解决群众合理合法诉求。
据了解,随着法律服务机器人的到来,毕节市信访局接访大厅实现了“互联网无人律所”在线律师、法律机器人、现场律师“三位一体”的法律服务平台,市民咨询法律问题将更加方便。(龙艺 徐锦 陈寻)


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